وصف الوظيفة
مدير العلاقات مسؤول بشكل أساسي عن خدمة وإدارة علاقات العملاء بموجب برنامج الخدمات البنكية المميزة من خلال تفاعلهم واكتشاف احتياجاتهم وتقديم المنتجات والخدمات والحلول المناسبة من مجموعة الخدمات البنكية الاستهلاكية. كما يتحمل مسؤولية زيادة الإيرادات والحجم من محفظته مع التركيز على اكتساب عملاء جدد وتعميق العلاقات مع العملاء الحاليين والبيع المتقاطع.
المهارات المطلوبة
- توقع احتياجات العملاء
- التواصل الفعال
- تحليل السوق
- الشعور بالمشروع
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس
- شهادات CFA أو FAP
الوسوم
البحرين
الأعمال المصرفية
ستاندرد تشارترد
تحليل_احتياجات_العملاء
إدارة_المحافظ
الخدمات_المصرفية_المميزة
مدير_علاقات_عملاء